Q&A
よくある質問
施術内容や製品などに関する詳しい情報
お客様から寄せられる多くの疑問や不安を解消するため、詳しい情報を掲載しています。施術内容や予約方法、料金体系、使用している製品やアフターケアなど、サービスに関する基本的な質問から専門的な内容まで幅広く対応いたします。大切な肌を扱うエステだからこそ、安心してご利用いただけるよう、明確に説明しております。他の不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Q
エンビロンなどの化粧品はどこから購入できますか？
A
店頭、または当店オンラインショップより購入いただけます。
Q
ご予約はどこからしたらいいですか？
A
いくつかのご予約経路があります。
ホットペッパービューティー・楽天ビューティー・LINEにご登録くださればLINE予約、お電話でも承っております。
Q
化粧品のカウンセリングはご予約必須ですか？
A
はい、必須でございます。
ホットペッパービューティーやLINE、電話からご予約をお願いいたします。
Q
遠方でカウンセリングに行けません。エンビロンを購入するにはどうしたらいいですか？
A
LINEやお電話にてカウンセリング後、ご配送が可能です。LINEでの決済方法も複数ございます。（クレジットカード・各種QRコード決済・代引き等）
Q
通販サイトはどこから探せばいいですか？
A
LINEにご登録されると、メニューに「オンラインショップ」がございます。
※エンビロン・DRBBはカウンセリング化粧品になりますので、当店でご購入が初めての方にはご登録メールアドレスにご連絡させていただいております。
Q
A反応（レチノール反応）が出たかも知れません。肌に合わないという事ですか？
A
ビタミンAは元々人間の皮膚内に存在する物質です。合わないわけではなく、ビタミンAがお肌に足りていない方に起きる反応になります。次第に慣れていきますのでご相談しながら進めていってください。決して自己判断をされませんようお願いいたします。
A反応が出にくい方法や、反応が出てしまった場合の対処法等、当店では詳しくご説明させていただいております。
